サポート

お問い合わせは info@sulsul.jp へ。パスワードや確認コードは送らないでください。

最初に利用する方

ログイン画面の「新規登録」から、会社・店舗などの利用先を作成するか、招待で参加するかを選びます。最初のチームは任意です。名前を空欄にするとチームを作らずに始められます。チームを作る場合も、自分を所属させるか選べます。自分のメールアドレスに届いた8桁の確認コードを入力して登録を完了します。パスワードは15文字以上で設定してください。

招待された方

新規登録時に「招待コードで参加する」を選び、管理者から受け取ったコードを入力します。登録するメールアドレスは招待されたアドレスと同じものにしてください。すでにアカウントがある方は設定の「招待コードで参加」から参加できます。複数の利用先に所属している場合は、ログイン時に利用先を選びます。

メールが届かない場合

迷惑メールフォルダと入力したアドレスを確認し、info@sulsul.jp からのメールを受信できるようにしてください。コードは10分間有効です。再送後は最後に届いたコードだけを使います。登録済みのアドレスで新規登録してもメールは送られません。ログインするか「パスワードを忘れた方」から再設定してください。連続操作が制限された場合は15分待ってください。

チームと記録

チームを押すとチーム実績、その中のメンバーを押すと個人実績に進みます。上の階層表示から戻れます。設定の「チームと所属を管理」でチームの作成や所属の変更ができます。商品や招待コードも、権限に応じて設定から管理できます。

保存・訂正

「売上・支出を登録」から売上・支出を金額で入力します。利用先の設定・権限に応じて、売上だけは登録商品と数量からも入力できます。保存完了が表示されてから他端末へ反映されます。通信が切れた場合は、同じ内容で「保存状況を確認」を押してください。「記録」から金額を訂正、取消、訂正依頼できます。利用可能な操作は権限によって異なります。履歴が残ります。

アカウントの削除

設定の「アカウントを削除」で対象を確認し、現在のパスワードを入力します。共有先の唯一の管理者の場合は、表示されたメンバーへ管理を引き継ぎます。削除後は元に戻せません。

言語・通貨・業務日付

表示言語は日本語・英語から変更できます。利用先の通貨・業務タイムゾーン・週開始曜日は作成時に選びます。商品・実績・目標・報告・保存処理の記録がまだない利用先では、所有者が設定画面から変更できます。利用開始後の変更には制限があります。日本円は整数、USD・GBP・CAD・AUD・NZDは小数2桁まで入力できます。小数点はピリオド、桁区切りは3桁ごとのカンマです。夏時間で重複する時刻はUTCとの差を確認してください。

WebとiPhone

本番とテスト環境は別々のアカウント・記録です。勤怠管理のアカウントとは統合していません。

お問い合わせは順次確認します。リアルタイム対応は行っていません。

更新：2026年9月23日。